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售后常见问题
付款后没有收到卡密怎么办？
系统会在支付成功后自动将卡密发送至您填写的邮箱。请先检查垃圾邮件文件夹。如果仍未收到，请通过订单查询页面用邮箱查询订单状态，确认订单已完成。若问题仍存在，请联系客服处理。
软件如何安装和使用？
购买后邮件中会包含软件下载链接和安装教程。我们提供1对1远程安装指导服务，添加客服微信即可预约远程协助安装。
可以退款吗？
由于商品为虚拟数字商品（软件授权码），一经发货不支持无理由退款。如因软件自身缺陷导致完全无法使用，请在购买后24小时内联系客服协商处理。
授权到期后如何续费？
授权到期后直接在本商城重新购买即可。新卡密输入后会自动延长授权时间。长期使用建议购买月卡或年卡，日均价更低。