隐私政策
最后更新：2026年3月1日
一、引言
智汇客-全域智能获客商城（以下简称"我们"）非常重视用户的隐私保护。本隐私政策旨在向您说明我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。请您在使用我们的服务前仔细阅读本政策。
二、信息收集
我们仅在您购买商品时收集必要的信息：
- 邮箱地址：用于发送商品信息（授权码、下载链接）和订单通知。
- 订单信息：包括订单号、购买的商品、支付金额和支付时间，用于订单管理和售后服务。
- 支付信息：支付操作由第三方支付平台（如支付宝）处理，我们不直接收集或存储您的银行卡号、支付密码等敏感支付信息。
- 浏览器标识：用于"浏览器查询订单"功能，以Cookie形式存储在您的设备上。
我们不会收集您的姓名、身份证号、手机号、地理位置等与服务无关的个人信息。
三、信息使用
您的信息将仅用于以下目的：
- 处理和完成您的订单交易
- 向您发送商品信息和订单状态通知
- 提供售后技术支持服务
- 改善我们的产品和服务质量
- 防范交易风险和保障账户安全
我们不会将您的个人信息用于广告推送、营销骚扰或任何与上述目的无关的用途。
四、信息存储与保护
- 加密存储：所有用户数据均通过加密技术存储，Session采用AES-256加密。
- 安全传输：网站全站采用HTTPS加密传输，防止数据在传输过程中被窃取。
- 访问控制：仅授权的运营人员可访问用户数据，且操作受审计日志监控。
- 存储期限：订单信息保留至交易完成后1年，之后将匿名化处理或安全删除。
- 安全防护：我们部署了多层安全防护措施，包括Web应用防火墙、DDoS防护、入侵检测、CSP内容安全策略等。
五、Cookie使用
我们使用Cookie和类似技术来：
- 维持您的登录会话状态
- 记住您的浏览器标识（用于订单查询）
- 防范CSRF跨站请求伪造攻击
我们的Cookie设置为HttpOnly（防止JavaScript访问）、Secure（仅HTTPS传输）和SameSite=Lax（防止跨站滥用），使用非默认名称以增强安全性。
六、信息共享
我们不会主动向任何第三方出售、出租或共享您的个人信息，但以下情况除外：
- 支付处理：为完成支付，我们需要将订单信息传递给第三方支付平台。
- 法律要求：在法律法规要求或政府主管部门依法要求的情况下。
- 安全保障：为维护本平台和用户的合法权益而必须提供信息的情况。
七、您的权利
您享有以下个人信息相关权利：
- 查询权：您可以通过订单查询功能查看您的订单信息。
- 删除权：您可以联系客服要求删除您的个人信息。
- 更正权：如发现您的信息有误，可联系客服更正。
八、未成年人保护
我们的服务面向具有完全民事行为能力的成年人。如果我们发现在未取得可验证的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，将尽快删除相关数据。
九、政策更新
我们可能不时更新本隐私政策。更新后的政策将在本页面发布，我们建议您定期查阅。重大变更时，我们会通过网站公告等方式通知您。
十、联系我们
如您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或需要行使您的个人信息权利，请通过联系我们页面获取客服信息。